一、一把手最大的专业是什么？
用人
在你成为领导之前，你的成功只和自己的成长有关；
在你成为领导之后，你的成功才和别人的成长有关。
二、如何处理客户异议的是？
让客户得到应有的尊重，心里容纳下更多的人
三、大都会的秘诀是什么？
增主流人群+倡导件数
四、遇到业务有压力的时候，要做什么？
找典范，典范让我们所有人都知道，并且持续的学习
五、郑博士建团队哪6条？
1、文化（学习典范、自强不息，公司永远是对的，深化“四位一体”的经营模式）
2、选材（年龄、过往成功经历，年收入10万以上）
3、辅导训练（多练少训，反复提问）
4、功能组
5、垂直成长
6、建学习型团队
六、如何建立学习型团队？
①热爱开会，固化会议，会后有AR，有备忘录
②会写，成为一个写者
③学习典范，向第一学习
④GE培训法
a.行动学习法，带着问题学习，会后有跟进
b.向典范学习
c.让合适的人授课
七、为什么要出去学习？
让别人的优势变成我的优势，我的优势还是我的优势
八、如何看待管理是严肃的爱？
不怕伤了业务伙伴的心，怕伤了业务伙伴的工资单
九、2019年我们工作重点是？
a、核心：一切为了队伍收入的增加
b、战略：4件，做法： RVP管理
c、再造：增员率15%，活动率80%，实现金华再造
d、名单：从名单到名单，聚焦优质客户积累，前端毛名单收集：驾乘无忧和宜家保，落地四位一体
e、节奏：前置和固化
21号绩优率目标40%
固化一切可以固化的东西
获客：周三
会议：1122
创说会：周五
体验式早会：周一
f、引进：花谁的钱，办谁的事
十、如何理解经得起表扬是一种能力？
学会请教，保持谦卑
学会反思，让担忧成为优势
学会对上管理，资源做好配置
AR：
1、典范：不同视角，挖掘典范，且提取关键要素
2、办公技能
3、条线排名
