本周将持续探讨其餘4种有效的精神激励方式
个性化激励
顾名思义,
激励方式要因人而异、对症下药!
其方法有三:
与需求联系
与伙伴的个性相符
与伙伴的发展有所联系
案例分享:
中宏保险高级助理区经理施海霞就是一位善于个性化激励伙伴的主管。如面对“宝妈”类型的伙伴,他使用的激励方式是为“宝妈们”释放更多的个人时间,在团队中实行增员面谈轮班制与新人辅导轮班制,让主管轮流为团队做增员面谈及新人辅导,而非主管独自承担团队所有新人工作,从而让伙伴有更多时间做自己的事情。
成效:
目前这支团队的绩优占比超过13%(IDA或MDRT),
可见这对“宝妈”十分具有激励作用;
为他们创造更多个人时间,
他们就会在工作时间更加努力。
6
尊荣感激励⎯
即便国家越来越重视保险行业,
也越来越多高素质的人才加入,
但保险从业人员的形象及社会地位依然有待提升。
为使伙伴对行业持有信心,愿意持续发展,
除物质奖励与金钱报酬外,
更重要的是使伙伴感受到被重视、尊重,
而我们可以透过取得荣誉从而拥有尊荣感。
案例分享:
在新华保险阳光家族团队中,职场位置设置简单,且多数伙伴没有固定坐位。为了创造尊荣感,团队设置一个专属于IDA会员的区域,每位IDA会员都能拥有一个固定的座位以及专属的办公桌椅。
影响:
如此一来,
对于IDA伙伴而言,
他们在团队中就是与众不同的,
自然而然产生尊荣感。
这种尊荣感将激励更多伙伴追逐卓越的成绩。
7
制度激励⎯
通过制度、规则及文化实现对组织伙伴的方向引导、动机激发与行为强化,
以达到伙伴的积极主动性与创造性。
制度必须是刚性的,
不因人而异、
不随意破坏的长期稳定的机制。
因此,
制度激励必须符合以下两条件
1.
制度必须合理性
如:要求伙伴不得缺席早会,
否则将无法参与某些荣誉评选,
这是合理的,
伙伴为了获取荣誉便会积极出席;
若要求白天工作未达标的伙伴,
晚上必须继续展业,
这是不合理的,
伙伴需有陪伴家人的时间。
2.
制度必须具有公平性
制度的公平性体现于对待伙伴一视同仁。
若制度因人而异、弹性大
(如绩优伙伴经常缺席却没有相应措施),
约束力将变得薄弱,形同虚设。
8
环境激励
环境激励主要以充分考虑伙伴的喜好及个性,
以及伙伴的需求为出发点。
案例分享:
中美联泰大都会人寿新起点家族团队长张江安十分重视职场环境,由于团队伙伴多为高素质的年轻人,喜欢小资生活。因此在职场中,张江安特地为伙伴设计一个用餐区,一张长桌搭配两排高脚凳,休息区有台咖啡机与几套桌椅、小沙发,使伙伴在这里能够享受片刻小资时光。整体职场布置十分简洁干净,以鲜绿色及黄色作为装饰点缀,柱子上设置一面滚动播放绩优伙伴的屏幕,取代一般职场杂乱无章的海报。
影响:
舒适的职场环境使伙伴更有归属感,
不仅提高每天回到职场开早会的意愿,
也愿意带客户至职场中谈保险,
从而提升团队绩效。
如案例中的新起点家族,
为荣获世界华人保险500强团队(CIA500)
皇冠会员。
不论是哪一种激励方式,
对于伙伴的奖励或约束都应一致,
良好的激励能促使伙伴于团队中
努力扮演好自己的角色,
积极响应主管的号召。
提升学习积极性与展业成效,
进而塑造团队凝聚力,
形成团队正向文化。
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