陈玉丽,2002年4月加盟新华保险,现担任华丽团队掌门人,曾获新华保险高峰会杰出总监、感动新华人物称号、全国高峰会英雄功勋讲师、美国百万圆桌MDRT(TOT)会员、世界华人保险大会IDA会员金龙奖、中国保险行业协会最美保险人等荣誉称号。多倍保、惠加保销售全国第一名。
志存高远
陈玉丽一毕业,就被分配进了银行工作,在别人眼里是一份令人艳羡的职业。但这种稳定在陈玉丽的眼里,却成了囚禁梦想的枷锁,多少人被温水煮青蛙,终其一生碌碌无为,多少人满腔热血在体制内磨平了棱角,从此走上了上班盼下班,工作盼退休的一成不变的人生。陈玉丽认为在这个时代更替,瞬息万变的年代,稳定只是假象,不稳定才是常态,现在选择的稳定,将成为未来最大的不稳定。
所以陈玉丽一直坚信,唯一能给予自己安全感的,就是不能被人替代的能力。机缘巧合,为了过上自己想要的生活,陈玉丽辞去了“铁饭碗”,加盟了新华保险海宁营业区,成为一名寿险业务员,从此走上了寿险营销的道路。凭着一股永不服输的精神,聪明人用笨方法,陈玉丽从早上到晚上,从周一到周日,从不间断地努力工作,成长为新华保险嘉兴中支高级总监。
为了保证自己始终走在行业发展的前列,陈玉丽刻苦研修MBA,参加一些高端的培训,不断提升专业素养,提高对市场以及产品的认知,进德修业。从孤身一人独自奋斗到现在,成为一支800余人专业化大团队的掌门人。
推销自己
作为驰骋寿险行业18年的老将,陈玉丽认为推销自己比推销保险更重要,要掌握一些方法技巧去组建与客户的信任,客户信任你了,才会相信你推销的产品。
有一家饭店的老板,同事跑了几趟推销产品都不了了之,陈玉丽了解情况之后主动请缨。来到那家饭店,陈玉丽并没有直接向老板推销产品,而是点了那家饭店的招牌菜,边吃边和老板说:“之前总是听朋友们都说你们家的招牌菜好吃,今天试了一下果真名不虚传,真想跟老板你好好请教请教”。老板听了之后一下子来了兴致,打开了话匣子,和陈玉丽讲了自己这些年的不易,一个人从外地来嘉兴,一步一步打拼到现在,也算是小有所成。陈玉丽也把自己的经历故事讲给老板听,两个人一下子就敞开了心扉,拉近了彼此的距离。听到陈玉丽的职业之后,老板说其实自己也考虑过保险的事,主要是没时间了解,不懂怎么买,对于那些来推销的业务员又有些抵触。陈玉丽给老板详细介绍了公司的产品,并给老板制定几套方案供她参考。老板选择先买了一些,后来,慢慢地,老板和陈玉丽也成了好朋友,不仅自己加保了,还给陈玉丽介绍了不少客户。
交谈是业务员每天都要做的工作,交谈技巧的好与坏,将会直接影响到一个业务员能不能在寿险销售行业里做下去。“赞美是畅销全球的通行证。” 陈玉丽说,懂得赞美别人的人,才会推销自己,也更容易赢得别人的信任与好感。
持续经营
“准客户的开发工作做得好不好,决定了今后的职业生涯是走上坡路还是下坡路。”陈玉丽说。在任何一次寿险产品的推销中,无论对方是否选择够买产品,陈玉丽都会尽量给对方留下好的印象。他们认可你了,你就有可能进入到他们的圈子,获得更多的客户。一旦给别人留下坏的印象,将会失去更多的客户,越走越窄。有些潜在的客户,陈玉丽多次拜访之后,客户自己虽然没有购买产品,但却被陈玉丽的态度所感染,后来了解到朋友要购买保险,也都会介绍给陈玉丽。
为了让更多的人选择购买自己的产品,陈玉丽会用些额外的时间来争取他们的注意力:一次私人会面、一个主题讨论会、或者直接电话联系请他们回答一些调查问题。找出哪些方面自己已经做好了,哪些还存在不足。如果一个顾客不满意,陈玉丽就会在他改变主意之前采取行动。
在团队建设上,陈玉丽不断创新。疫情期间,线下活动开展受阻。考虑到年后正值择业高峰期,陈玉丽勇开全省先河,率先在二月份召开线上创说会。这种好的经验做法很快被分享和推广,全省营销伙伴用最快的速度复制学习陈玉丽的线上创说会模式,纷纷投入到线上创说会的组织开展之中。
“团队不仅要做大,更要做强。”陈玉丽说。陈玉丽不仅要求她团队的成员在知识与业务上做到专注专业,同时也要保持一颗永不厌倦的好奇心和进取心,不断补充、时时更新,以应对层出不穷的挑战。
尽管陈玉丽功成名就,但她并没有满足。以能为客户们送去最放心、最专业的保障,提供最优质的服务为标准,以能带领更多的团队成员成为美国百万圆桌会员为己任。为实现公司二次腾飞而努力奋斗。
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