Q1：条线负责遇到问题怎么办？
A1：a、找到瓶颈
b、如何去突破
c、关键内容要讲清楚
Q2：用什么思维来治理营业单位？
A2：a、以终为始，大处着眼
哪些重点项目要突破
b、管理三板斧
排名、考核、典范
c、先观念，后制度，再技术
d、框架思维，结构化思考
e、重要的事情，要有专人负责、要有绩效考核、要有时间保证、要有典范推动、要有沉淀基因
Q3：带队伍关注什么？
A3：a、一个营业区强不强，关键看这个营业单位的内部造血功能（新人班、衔接班、破冰班、讲师班、晋升班）
b、不要盯着计分牌，要盯着球；关注过程指标（出勤、节奏前置、优客），结果自然呈现（金直辖、绩优人力）
c、打战要打预备队，预备队看营业区平台搭建的能力
Q4：新人入职谁来带？
A4：部门长
Q5：新人进来推荐人要做到什么？
A5：陪伴、期许、关心
Q6：职场有哪三种人？
A6：昨日黄花、如日中天、明日之星；明日之星来影响如日中天
Q7：职业经理人用什么来评价？
A7：用绩效来评价
游戏规则：能交绩效是好人
Q8：带人要注意什么？
A8：教人要有隐
哪里不行，要当面提出来
低容忍度的人
Q9：谁最该做新增？
A9：主管、部经理
Q10：建设团队的七个关键是什么？
A10：a、建立信赖关系
b、全身心面对部下
c、共享目标，责任到人
d、交托工作并予以评价
e、提出期望，发挥部下长处
f、积极肯定多样性
g、抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革
