Q1：如何提升获赔率指标？
A1：增加一个管理动作
案例教学
Q2：如何有效沟通？
A2：
a、达成共识，产生行动
b、人生三大问，凡人不可挡
c、站在对方得角度来考虑
Q3：一把手太能干，为何很难培养独当一面的员工？
A3：培养出的是听话照做的员工
Q4：何为人生三大问？
A4：问过去：成功经历
问现在：挖掘需求，发现现状不满，解决忧虑
问未来：你的梦想是什么？有什么规划
Q5：培养员工什么能力？
A5：
解决问题的能力
独立思考的能力
独当一面的能力
Q6：上帝喜欢什么样的人？
A6：上帝喜欢笨的人
日拱一卒，功不唐捐
通盘无妙手
结硬寨、打呆账
Q7：如何理解管理？
A7：管理都是指向未来的
看书从第一页开始，而经营企业从最后一页开始
年底总结反思报告，不要因为新增差而不能完成绩优人力目标。
Q8：目标是什么？
A8：目标是战略
选择意味着资源配置，还要放弃
Q9：何为机会成本？
A9：你的选择放弃最高代价
Q10：真正的谦卑是什么？
A10：听得进话、懂得请教
主动向优秀机构学习
